潍坊日报 7月16日讯    寿光市兆祥小区的王女士致电潍坊晚报反映,她帮母亲补办房产证,先后登报挂失两次,有关部门仍称不合格。她来来回回七八趟,排队一排一上午,跑断了腿,磨破了嘴,影响了心情,补办房产证的事却至今没个影。她问,补办个房产证咋就这么难呢?

        王女士告诉记者,今年4月份,母亲在搬家后发现房产证不见了。6月初,她委托女儿王女士去补办房产证。王女士来到寿光市房管局房地产权属交易登记中心后,工作人员让她回去准备房主的身份证、结婚证、户口本及复印件,并且要先登报挂失。王女士打电话询问了寿光市房管局一名工作人员,这名工作人员一字一字把遗失声明念给她后,6月12日她在一家报纸上登报挂失。王女士再次来到房管局,把有关材料提交给工作人员。工作人员称,该报纸他们不承认,必须在《寿光日报》上挂失,而且挂失的格式不对,内容也不符合规定。

        6月17日,王女士又在《寿光日报》上挂失,内容也是寿光市房管局的一名工作人员组织的,登在当日该报与房管局合办的房产版“房讯”栏目上。当王女士拿着报纸再次来到房管局时,工作人员称,必须房主本人亲自到场。而在此之前,工作人员一直没有告知这一点。无奈之下,王女士又让母亲从乡镇的老家赶到寿光市区。二人一直排队到上午10点才轮到,但工作人员又说,材料不齐,还要复印测绘图。王女士又去复印了测绘图。母女二人拿着测绘图再次来到窗口,又排队到11点多。工作人员看后又说,报纸挂失还是不行,在“房讯”一栏里,没有写上声明两个字,王女士只好又一次打道回府。就这样,王女士来来回回七八趟,补办房产证的事还是没成。

        王女士说,大厅里办房产证业务的就3个人,每次前台都围满了排队的人,让人非常着急。每次去时,工作人员都不把有关的手续说明白,让她一次又一次地跑腿。

        7月15日,记者致电寿光市房管局房地产权属交易登记中心。问及如何提高服务效率一事,对方一位负责人拒绝回答。